Analyses et guides sur la défense des remboursements
Actualités produit, analyses approfondies et guides pratiques sur les remboursements de l'App Store, les rétrofacturations Google Play et la récupération des revenus d'abonnement.
Dès le 3 août, Google Play vous transmet la facture des rétrofacturations, et un moyen de la contester
La responsabilité des rétrofacturations sur les achats Play change pour les commandes passées après le 3 août 2026. Les pertes que Google absorbait auparavant deviennent les vôtres : le prix d'achat moins les frais de service, plus les frais bancaires. Ce coût s'accompagne d'un délai de 24 heures pour soumettre des preuves.
Jul 24, 2026 · 5 min read
Oubliez un appel d'accusé de réception Google Play, et la vente se défait d'elle-même en trois jours
Un achat est validé, puis trois jours plus tard, Google Play le rembourse et le révoque — sans intervention du client, sans agent du support, juste un callback que votre serveur n'a jamais envoyé. Voici la règle exacte, pourquoi certains achats lui échappent, et ce que chaque vente disparue coûte réellement.
Jul 21, 2026 · 5 min read