Refund Saver d'Adapty répond aux demandes de remboursement des applications dont les abonnements tournent sur Adapty. Refund Sensor défend les remboursements Apple et les rétrofacturations Google Play pour n'importe quelle application, quel que soit l'outil qui gère ses abonnements, sans SDK à ajouter.
Refund Sensor
Moteur dédié à la défense des remboursements
Adapty Refund Saver
Une fonctionnalité d'Adapty
Refund Sensor se connecte au niveau de la boutique et du serveur, sans SDK ni changement de plateforme. Lorsque le CONSUMPTION_REQUEST d'Apple arrive ou qu'une rétrofacturation Google Play passe en examen, il analyse les signaux propres à cet achat et répond dans la fenêtre de la boutique. Chaque remboursement Apple et chaque cas Google arrivent dans un seul registre.
Refund Saver répond automatiquement aux demandes de consommation Apple et aux examens de rétrofacturation Google Play, une fois les deux boutiques connectées à Adapty. Vous définissez une préférence de remboursement par défaut pour chaque boutique et pouvez la modifier par utilisateur. C'est pratique pour les clients d'Adapty, mais cela reste au sein de la plateforme Adapty. La documentation d'Adapty indique elle-même que la préférence de la boutique s'applique à toutes les demandes plutôt que d'être décidée cas par cas.
Là où Adapty Refund Saver est plus solide, nous le disons juste en dessous.
| Fonctionnalité | Refund Sensor | Adapty Refund Saver |
|---|---|---|
| Conçu spécifiquement pour la défense contre les remboursements | Oui, défendre les remboursements est tout le produit | Non, une fonctionnalité de la plateforme Adapty |
| Défense contre les remboursements Apple (CONSUMPTION_REQUEST) | Oui, automatique | Oui, automatique, avec une option de remboursement au prorata |
| Examens de rétrofacturation Google Play | Oui, via la Review Refund API de Google | Oui, via la Review Refund API de Google |
| Fonctionne sans SDK ni changement de plateforme | Oui, se connecte au niveau de la boutique et du serveur | Non, exige Adapty comme plateforme d'abonnements |
| Décisions par cas | Oui, chaque demande jugée sur ses propres signaux | Partiel, une valeur par défaut par boutique, avec des exceptions par utilisateur |
| Analyses des remboursements par pays | Oui, carte géographique intégrée | Non, non documenté pour Refund Saver |
| Répartition des remboursements par motif | Oui, par motif de remboursement Apple | Non, non documenté |
| Membres de l'équipe et rôles | Oui | Oui |
| Résultats des remboursements sur les deux boutiques | Oui, un seul registre pour les deux boutiques | Oui, montant sauvé, demandes et taux de réussite pour chaque boutique et en combiné |
| Protection de sécurité face aux échéances | Oui, répond dans la fenêtre de chaque boutique | Non, non documenté |
Conçu spécifiquement pour la défense contre les remboursements
Refund Sensor
Oui, défendre les remboursements est tout le produitAdapty Refund Saver
Non, une fonctionnalité de la plateforme AdaptyDéfense contre les remboursements Apple (CONSUMPTION_REQUEST)
Refund Sensor
Oui, automatiqueAdapty Refund Saver
Oui, automatique, avec une option de remboursement au prorataExamens de rétrofacturation Google Play
Refund Sensor
Oui, via la Review Refund API de GoogleAdapty Refund Saver
Oui, via la Review Refund API de GoogleFonctionne sans SDK ni changement de plateforme
Refund Sensor
Oui, se connecte au niveau de la boutique et du serveurAdapty Refund Saver
Non, exige Adapty comme plateforme d'abonnementsDécisions par cas
Refund Sensor
Oui, chaque demande jugée sur ses propres signauxAdapty Refund Saver
Partiel, une valeur par défaut par boutique, avec des exceptions par utilisateurAnalyses des remboursements par pays
Refund Sensor
Oui, carte géographique intégréeAdapty Refund Saver
Non, non documenté pour Refund SaverRépartition des remboursements par motif
Refund Sensor
Oui, par motif de remboursement AppleAdapty Refund Saver
Non, non documentéMembres de l'équipe et rôles
Refund Sensor
OuiAdapty Refund Saver
OuiRésultats des remboursements sur les deux boutiques
Refund Sensor
Oui, un seul registre pour les deux boutiquesAdapty Refund Saver
Oui, montant sauvé, demandes et taux de réussite pour chaque boutique et en combinéProtection de sécurité face aux échéances
Refund Sensor
Oui, répond dans la fenêtre de chaque boutiqueAdapty Refund Saver
Non, non documentéVous pouvez garder Adapty pour les paywalls, les analyses et les abonnements. Adapty peut transférer les événements Apple bruts vers une autre URL. Dirigez ce transfert vers votre webhook Refund Sensor, et Refund Sensor assure la défense contre les remboursements Apple. Les examens de rétrofacturation Google Play peuvent être couverts depuis le même tableau de bord. Aucun SDK à ajouter. Avant de basculer, désactivez Refund Saver dans le tableau de bord Adapty, pour que chaque cas ne reçoive qu'une seule réponse. Google n'enregistre que la première réponse reçue lors d'un examen de rétrofacturation.
Votre app
Envoie les événements du store
Adapty
Abonnements
Refund Sensor
Exécute la défense
Refund Sensor
Une tarification mensuelle fixe avec une offre gratuite. Pas de SDK, pas de changement de plateforme et aucun pourcentage de votre chiffre d'affaires.
Commencer gratuitementAdapty Refund Saver
Un module complémentaire d'Adapty : gratuit tant que votre application gagne moins de 5 000 $ par mois, puis 0,2 % du chiffre d'affaires mensuel. Cela s'ajoute à la tarification de la plateforme Adapty, soit 1 % du chiffre d'affaires au-delà de 5 000 $.
Non. Refund Sensor se connecte au niveau de la boutique et du serveur : aucun SDK à ajouter, aucune mise à jour de l'application à publier. Il fonctionne de la même façon que vos abonnements tournent sur Adapty, sur une autre plateforme ou sur votre propre backend.
Les deux outils répondent au CONSUMPTION_REQUEST d'Apple et aux examens de rétrofacturation Google Play. Les différences tiennent à l'endroit où ils fonctionnent et à la façon dont ils décident. Refund Saver vit au sein d'Adapty et applique une préférence par boutique, avec des exceptions par utilisateur. Refund Sensor fonctionne sur n'importe quelle stack et évalue chaque remboursement Apple et chaque cas Google sur les signaux propres à cet achat.
Refund Sensor répond quand même dans la fenêtre de la boutique avec les signaux dont il dispose. Sa protection de sécurité face aux échéances garantit qu'aucune demande ne reste sans réponse simplement parce qu'il manque des données.
Configurez Refund Sensor en moins de temps qu'il n'en faut pour répondre à un énième e-mail au support sur un remboursement que vous n'avez jamais eu l'occasion de contester.
Adapty Refund Saver