ブログ
返金防御の 知見とガイド
プロダクトの最新情報、詳細な解説、そして App Store の返金、Google Play のチャージバック、サブスクリプション収益の回収に関する実践的なガイド。
8月3日から、Google Playがチャージバックの費用をデベロッパーに負担させ、異議を申し立てる手段も用意
2026年8月3日以降に行われた購入について、Playでのチャージバックの責任の扱いが変わります。これまでGoogleが負担していた損失は、購入価格からサービス手数料を差し引いた金額に銀行の手数料を加えた形で、デベロッパー側の負担になります。このコスト変更と同時に、証拠を提出できる24時間の期間も設けられます。
Jul 24, 2026 · 5 min read
Google Playのacknowledgement呼び出しをスキップすると、売上は3日で自動的に取り消される
購入が成立したのに、3日後にはGoogle Playがそれを返金し、取り消してしまう——顧客の申し出もサポート担当者の対応もなく、サーバーが送らなかったコールバックが原因です。正確なルール、購入がそのルールをすり抜けてしまう理由、そして消えた売上ひとつひとつが実際にどれだけのコストになるのかを解説します。
Jul 21, 2026 · 5 min read