App Store の返金対応を Apple アプリで。

不要です。適切な App Store Connect の権限があれば、キーを作成し、アドレスを 1 つ貼り、テストを送るだけで、約 5 分で完了します。コードも新しいビルドもありません。

Apple が判断の前にあなたの意見を求めるケースにはすべて回答します。サブスクリプション、買い切りのアンロック、コインやジェムなど消耗型アイテムのアプリ内課金の返金が対象です。すでに返金が実行されたものなど、Apple が問い合わせなしに処理するケースもあります。それらはレポート用に記録されるので、すべてを確認できます。

はい。カード情報を入力せずにアプリを接続して、回答を始められます。件数が増えてきたら、料金ページで有料プランが適した時期を確認できます。

設定が終わればすぐです。テスト通知で数分以内に接続が確認され、最初の実際の案件から自動で回答が送られます。Apple の猶予は 12 時間ですが、チームの誰かが時計を見張る必要はありません。

1 件ずつログに追加されます。こうした Apple による静かな返金の承認は、多くのチームが見逃している損失です。記録が残ることで、争う余地のなかった案件も含め、どの商品が最も多くの売上を失っているかが分かります。

.p8 ファイルは AES-256-GCM で暗号化して保存され、Apple の通知の検証と回答の送信にのみ使われます。ユーザーの個人情報は収集しません。

いいえ。すべて私たちのサーバーと Apple のサーバーの間で完結します。アプリも購入フローも変わらず、顧客はこれまでどおり Apple からの判断を受け取ります。あなた側で対応が必要なのは同意の取得だけです。Apple は同意した顧客の利用データのみ共有することを求めており、多くのアプリではシンプルなオプトインで対応できます。