Perspectivas y guías sobre defensa de reembolsos
Novedades del producto, análisis a fondo y guías prácticas sobre reembolsos de la App Store, contracargos de Google Play y recuperación de ingresos por suscripción.
Cómo funcionan las solicitudes de reembolso de Apple para desarrolladores de apps
Entiende cómo funcionan las solicitudes de reembolso de Apple para desarrolladores de apps: el flujo de trabajo de CONSUMPTION_REQUEST, las responsabilidades del desarrollador, los datos de consumo, las notificaciones y la gestión de reembolsos a escala.
Aug 31, 2026 · 5 min read
Cómo decide Apple si aprueba un reembolso
Descubre cómo decide Apple si aprueba los reembolsos de la App Store, los factores que influyen en estas decisiones y cómo los desarrolladores pueden mejorar los resultados usando CONSUMPTION_REQUEST y App Store Server Notifications.
Aug 17, 2026 · 5 min read
¿Apple aprobó el reembolso de todos modos? Por qué Apple igual concedió tu reembolso disputado
Respondiste al CONSUMPTION_REQUEST con datos sólidos y Apple concedió el reembolso de todos modos. Aquí te explicamos por qué sucede esto, qué significa y qué no, y dónde realmente vale la pena tu esfuerzo.
Aug 9, 2026 · 5 min read
La ventana de 12 horas para reembolsos de Apple: por qué la mayoría de los desarrolladores pierde reembolsos por defecto
Tienes alrededor de 12 horas para responder a una solicitud de reembolso de Apple. Esta ventana se abre a cualquier hora y, si nadie responde, el reembolso suele otorgarse por defecto. Esto es por qué esa ventana te cuesta dinero sin que te des cuenta.
Aug 3, 2026 · 4 min read
Por dentro del CONSUMPTION_REQUEST de Apple: el medio día que decide tu reembolso
Todo reembolso en la App Store es decisión de Apple, pero un CONSUMPTION_REQUEST te da una ventana fija para responder con datos sobre la compra. Si respondes bien, los reclamos injustificados se rechazan. Si guardas silencio, la versión del cliente es la única que Apple escucha.
Jul 25, 2026 · 5 min read