RevenueCat es una plataforma completa para gestionar suscripciones, y la gestión de reembolsos es una función más dentro de ella. Refund Sensor hace un solo trabajo: defender reembolsos en la App Store y Google Play, caso por caso, con los datos de compra detrás de cada solicitud.
Refund Sensor
Motor dedicado de defensa de reembolsos
RevenueCat
Plataforma de suscripciones
Cuando Apple envía un CONSUMPTION_REQUEST, o un contracargo de Google Play pasa a revisión, Refund Sensor reúne los detalles de la transacción de esa compra, incluidos entrega, uso y precio. Envía una respuesta dentro del plazo de la tienda y luego registra el resultado en un registro que abarca ambas tiendas.
Refund Control de RevenueCat te permite definir preferencias de reembolso por grupo de clientes, filtradas por factores como plataforma, país o fecha de primera compra. Responde a Apple y a Google con esa preferencia. Si ya gestionas tus suscripciones con RevenueCat, es una opción integrada y cómoda. Envía una preferencia en lugar de datos de uso por compra.
Cuando RevenueCat es más fuerte, lo decimos justo debajo.
| Funcionalidad | Refund Sensor | RevenueCat |
|---|---|---|
| Diseñado específicamente para la defensa de reembolsos | Sí, defender reembolsos es todo el producto | No, una plataforma de suscripciones con gestión de reembolsos integrada |
| Defensa de reembolsos de Apple (CONSUMPTION_REQUEST) | Sí, automática, con los datos propios de cada compra | Sí, automática, mediante las políticas de Refund Control |
| Defensa de contracargos en Google Play | Sí, evidencia de entrega y de uso a través de la Review Refund API de Google | Sí, una preferencia de reembolso a través de la Review Refund API de Google |
| Datos de uso por compra en las respuestas | Sí, según precio, uso e historial de reembolsos | No, su documentación indica que no envía datos de consumo ni de uso por transacción |
| Analíticas de reembolsos por país | Sí, mapa geográfico integrado | Sí, el gráfico de Refund Rate se puede segmentar por país |
| Desglose de reembolsos por motivo | Sí, por motivo de reembolso de Apple | No, no documentado |
| Miembros de equipo y roles | Sí | Sí |
| Registro de defensa de reembolsos entre tiendas | Sí, cada caso de ambas tiendas, con su resultado | Parcial, recuentos de concedidos, rechazados y sin resolver en Refund Control |
| Respaldo de seguridad ante fechas límite | Sí, responde dentro de la ventana de cada tienda | No, no documentado |
| Precio fijo, sin comisión sobre ingresos | Sí, cuota mensual fija, con plan gratuito | No, gratis hasta $2,500 de ingresos mensuales rastreados, luego el 1% de los ingresos rastreados (la gestión de reembolsos no tiene coste adicional) |
Diseñado específicamente para la defensa de reembolsos
Refund Sensor
Sí, defender reembolsos es todo el productoRevenueCat
No, una plataforma de suscripciones con gestión de reembolsos integradaDefensa de reembolsos de Apple (CONSUMPTION_REQUEST)
Refund Sensor
Sí, automática, con los datos propios de cada compraRevenueCat
Sí, automática, mediante las políticas de Refund ControlDefensa de contracargos en Google Play
Refund Sensor
Sí, evidencia de entrega y de uso a través de la Review Refund API de GoogleRevenueCat
Sí, una preferencia de reembolso a través de la Review Refund API de GoogleDatos de uso por compra en las respuestas
Refund Sensor
Sí, según precio, uso e historial de reembolsosRevenueCat
No, su documentación indica que no envía datos de consumo ni de uso por transacciónAnalíticas de reembolsos por país
Refund Sensor
Sí, mapa geográfico integradoRevenueCat
Sí, el gráfico de Refund Rate se puede segmentar por paísDesglose de reembolsos por motivo
Refund Sensor
Sí, por motivo de reembolso de AppleRevenueCat
No, no documentadoMiembros de equipo y roles
Refund Sensor
SíRevenueCat
SíRegistro de defensa de reembolsos entre tiendas
Refund Sensor
Sí, cada caso de ambas tiendas, con su resultadoRevenueCat
Parcial, recuentos de concedidos, rechazados y sin resolver en Refund ControlRespaldo de seguridad ante fechas límite
Refund Sensor
Sí, responde dentro de la ventana de cada tiendaRevenueCat
No, no documentadoPrecio fijo, sin comisión sobre ingresos
Refund Sensor
Sí, cuota mensual fija, con plan gratuitoRevenueCat
No, gratis hasta $2,500 de ingresos mensuales rastreados, luego el 1% de los ingresos rastreados (la gestión de reembolsos no tiene coste adicional)No tienes que cambiar cómo gestionas las suscripciones. Conserva RevenueCat para compras, paywalls y analíticas, y deja que Refund Sensor se encargue de la defensa de reembolsos en ambas tiendas. Conecta tus cuentas de las tiendas, reenvía las notificaciones de Apple a tu webhook de Refund Sensor y listo. No hay SDK, ni migración, ni código. Un paso importa: configura el Refund Control de RevenueCat en "No responder a las solicitudes de reembolso." Así solo una herramienta responde a cada caso. Google conserva únicamente la primera respuesta que recibe, así que dos herramientas compitiendo por responder se perjudicarían entre sí.
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Refund Sensor
Ejecuta la defensa
Refund Sensor
Planes mensuales fijos, con un plan gratuito para empezar. Sin porcentaje de los ingresos recuperados ni cargo por reembolso, así que el precio no cambia a medida que crecen tus suscripciones.
Empieza gratisRevenueCat
Gratis hasta $2,500 de ingresos mensuales rastreados, luego el 1% de los ingresos rastreados. Refund Control está incluido sin coste adicional.
No. Refund Sensor se ocupa de una sola cosa: la defensa de reembolsos. Conserva lo que gestione tus suscripciones, ya sea RevenueCat, otra plataforma o tu propio backend. Refund Sensor se encarga de responder las solicitudes de reembolso de Apple y las revisiones de contracargos de Google Play. Si usas RevenueCat, configura su Refund Control en "No responder" para que las dos herramientas no respondan a la vez.
Analiza cada solicitud por sí misma: la transacción, si el artículo se entregó y se usó, el precio y el historial de reembolsos del cliente. Luego envía una respuesta dentro de la ventana de revisión de la tienda y registra el resultado. Apple y Google siguen tomando la decisión final.
Ambas. En la App Store, responde cada CONSUMPTION_REQUEST. En Google Play, responde cada revisión de contracargo a través de la Review Refund API de Google, con evidencia de entrega y de uso, dentro de la ventana de 24 horas de Google.
Una sola preferencia no puede ponderar los hechos de cada compra. Refund Sensor está hecho para defender reembolsos caso por caso: revisa cada solicitud, responde dentro de la ventana de la tienda y te muestra exactamente qué pasó.
RevenueCat