Aumenta los ingresos de tu app frenando reembolsos que nunca llegaste a ver.
Refund Sensor es un servicio automático de protección frente a reembolsos para apps de iOS y Android. Responde a cada CONSUMPTION_REQUEST de Apple y a cada contracargo de Google Play con pruebas reales de la transacción, antes del plazo de la tienda, para que los ingresos que ganaste se queden contigo.
de las solicitudes elegibles defendidas
de configuración · sin SDK · sin tocar código
en ingresos defendidos hasta hoy
Más de 800 apps protegidas
en la App Store y en Google Play
DefendiendoSolicitado
Revisando
Refund Sensor
Rechazado
Lumen
premium.yearly · $39.99
Tasa de reembolso
Dinero que hemos mantenido en el bolsillo de los desarrolladores, hasta ahora.
Ingresos por reembolsos que hemos defendido para desarrolladores impugnando reembolsos injustos, de forma automática.
- TTaller - Height Predictor$4,820reembolso defendido
- QQR Code: Generator & Scanner$1,260reembolso defendido
- OOCR Text Scanner Image To Text$3,190reembolso defendido
- PPatna Gam Parivar$780reembolso defendido
- VVPN Proxy - Fast and Secure$2,450reembolso defendido
- FFind My Property: Buy & Sell$5,940reembolso defendido
- RRock ID: Crystal Identifier$1,610reembolso defendido
- SStreet View - Map & Navigation$990reembolso defendido
- MMushroom Identifier By Picture$2,130reembolso defendido
- LLive Traffic - Street View$3,560reembolso defendido
Los reembolsos que nunca ves.
12 horas en Apple. 24 en Google. Si se te pasa cualquiera de las dos ventanas, el reembolso se aprueba.
La ventana de 12 horas que casi ningún equipo de iOS sabe que existe
Cuando un cliente pide un reembolso a la App Store, Apple envía un CONSUMPTION_REQUEST mediante App Store Server Notifications V2 y te da unas 12 horas para responder. Si lo ignoras, el reembolso se aprueba. La mayoría de los equipos de iOS ni siquiera llega a conectar esa notificación.
Apple espera una respuesta antes de que se cierre la ventana.
Contracargos y compras anuladas que se deciden sin tu opinión
Google Play solo te pide tu opinión en las revisiones de contracargos: unas 24 horas para responder mediante la Review Refund API. Cualquier otro reembolso o compra anulada (reembolsos de soporte, reembolsos de 48 horas de Play, pruebas sin confirmar) ocurre en segundo plano. Te enteras cuando el dinero y el acceso ya se han ido.
Sin notificaciones en tiempo real configuradas.
Defensa activa en unos cinco minutos.
Conecta tu cuenta, pega una URL y el siguiente reembolso se responde dentro del plazo.
Paso 1 · Conecta tu cuenta de la tienda
Para iOS, añade tu clave de API de App Store Connect. Para Android, invita a nuestra cuenta de servicio gestionada o sube la tuya. La verificamos, la ciframos y listamos las apps que puedes defender para que solo marques las que quieras. Sin SDK, sin cambios de código, sin volver a enviar la app.
App Store ConnectIssuer ID, Key ID y el archivo .p8. Cifrados en reposo.
Google PlayInicia sesión con Google o sube una clave JSON.
Paso 2 · Termina en la consola de tu tienda
Para Apple, pega en App Store Connect la URL de Server Notifications que generamos. Para Google, invita nuestro correo de cuenta de servicio en Play Console y pega el nombre del topic de RTDN desde tu panel. Ya creamos el topic y su conexión, así que la notificación de prueba funciona al instante.
App Store ConnectPlay ConsolePaso 3 · Empezamos a defender
Cuando una tienda pregunta si un reembolso está justificado, no espera mucho. Apple da 12 horas, Google da 24. Refund Sensor responde dentro de las dos ventanas, siempre, y registra el resultado para que veas exactamente lo que conservaste.
App StoreGoogle PlayTodo lo que las demás herramientas de reembolsos se saltan.
El conjunto completo para defender reembolsos en ambas tiendas, en una sola pantalla.
Respondido dentro del plazo de cada tienda
Apple te da unas 12 horas para responder a una solicitud de reembolso. Google da 24 en la revisión de un contracargo. Refund Sensor responde dentro de las dos ventanas, siempre, con el rechazo que la tienda espera y un motivo documentado adjunto.
App StoreRespondidoGoogle PlayRespondidoDefensa activa de reembolsos 24/7
Los reembolsos llegan a las 3 de la mañana, en fin de semana y en festivos. Un servicio, no una persona, envía la respuesta antes del plazo estés conectado o no. Las solicitudes que superan el límite se registran igual, y al mejorar el plan se vuelven a defender las que aún estén dentro de la ventana de Apple.
Ambas tiendas, un solo panel
La mayoría de herramientas se quedan en Apple. Observa y defiende reembolsos en la App Store y en Google Play desde una sola cuenta, sin una segunda herramienta ni una segunda configuración.
App StoreConectadoGoogle PlayConectadoWebhooks de entrada y de salida
De entrada, recibimos y verificamos cada notificación de la tienda. De salida, reenviamos cada evento verificado a tus propios sistemas, para que tu stack siempre esté sincronizado. ¿Ya tienes una URL configurada? Consérvala y reenvíanos los eventos.
Para todo el equipo
Invita a desarrolladores, responsables y equipo de ventas y marketing a una misma cuenta, cada uno con permisos por rol. Gestionad todas las apps juntos, sin contraseñas compartidas ni accesos separados.
Un caso limpio por reembolso
Apple puede lanzar cinco o seis notificaciones por un único reembolso. Las agrupamos en una sola cronología con la decisión final, para que nada se pierda entre el ruido.
Descubre por qué piden reembolso
Los motivos de reembolso de Apple, desglosados por app, producto y país, para que arregles la causa real en lugar de adivinarla.
En marcha en minutos, sin SDK
Pega tus claves de la tienda y elige las apps que quieres defender. Sin SDK, sin cambios de código y sin publicar una nueva versión. Respondes reembolsos la misma tarde en que te registras.
Lo que no tocamos.
Claves cifradas, solo APIs oficiales. Nada en los registros.
App Store Server API oficial
Respondemos a las solicitudes de reembolso de Apple a través de sus propias APIs de servidor, nada no oficial.
Google Play Developer API oficial
Las revisiones de contracargos de Google Play se gestionan por los canales oficiales para desarrolladores de Google.
Cifrado AES-256-GCM
Tus credenciales de la tienda se cifran en reposo y en tránsito con una clave rotatoria.
Sin almacenar datos personales
Solo registramos datos de transacciones y suscripciones, nunca los datos personales de tus clientes.
Acceso de solo lectura a tu app
Nunca publicamos código, cambiamos ajustes ni tocamos usuarios. Solo escuchamos los eventos de reembolso y respondemos.
Más barato que un solo reembolso defendido.
Precio mensual fijo. Sin porcentajes. Sin comisiones por reembolso.
Todos los planes incluyen ambas tiendas, almacenamiento cifrado de credenciales y el respaldo de seguridad ante plazos. Precios en USD. Se cobran IVA/GST donde corresponda al pagar.
Desarrolladores que dejaron de perder el sueño por la pestaña de reembolsos.
Notas reales de gente que dejó que Refund Sensor se llevara la parte aburrida y dolorosa de publicar una app.
Todo lo que necesitas antes de decidir.
Una mirada al interior, en lenguaje claro.
Refund Sensor responde automáticamente por ti a las solicitudes de reembolso de Apple y a los contracargos de Google Play. En el momento en que Apple envía un CONSUMPTION_REQUEST o Google marca un contracargo, reúne las pruebas de compra y de consumo y envía una respuesta basada en datos por la propia API de la tienda: sin trabajo manual y sin plazos perdidos.
Si no respondes dentro de la ventana de la tienda, la plataforma decide sin ninguna aportación tuya, y por defecto se inclina hacia el cliente. Cada solicitud ignorada es dinero que devuelves en silencio. Refund Sensor se asegura de que nunca pierdas esa ventana.
Sí. La mayoría de los desarrolladores nunca lo mide, porque esas pérdidas se descuentan discretamente de tus pagos. Refund Sensor muestra exactamente cuántas solicitudes de reembolso y contracargo estás recibiendo y cuántas son impugnables.
Apple y Google ofrecen a los desarrolladores un canal oficial para responder a la notificación CONSUMPTION_REQUEST de Apple y a la API de respuesta a contracargos de Google. Refund Sensor usa solo esos mecanismos autorizados; no elude ni engaña nada.
No. Responder a un CONSUMPTION_REQUEST es exactamente aquello para lo que Apple creó la notificación: estás siguiendo el flujo previsto, no burlándolo. Refund Sensor envía datos de compra objetivos, que es precisamente lo que las tiendas piden que aportes.
Desconfía de cualquier herramienta que prometa eso, porque la decisión final siempre es de la plataforma. Lo que Refund Sensor garantiza es que cada solicitud elegible reciba una respuesta rápida y respaldada por pruebas, que es lo que inclina los casos dudosos a tu favor y detiene las pérdidas fáciles y evitables.
Toma señales de compra y de consumo de tu cuenta de la tienda y, opcionalmente, de los datos de uso de tu propia app, y las formatea en la respuesta exacta que Apple y Google esperan.
No. Refund Sensor se conecta a nivel de tienda y de servidor, así que no hay SDK que instalar ni actualización de la app que publicar. Puedes ponerlo en marcha sin tocar tu código.
Incluso sin SDK, Refund Sensor usa los datos de transacción y consumo que las tiendas ya poseen, que cubren las señales que Apple y Google más ponderan. Añadir tus propios datos de uso afina más la respuesta, pero es opcional, no obligatorio.
Las solicitudes de reembolso de la Apple App Store están totalmente soportadas hoy. En Apple gestionamos cada CONSUMPTION_REQUEST. La automatización de contracargos de Google Play también está activa, mediante la Review Refund API oficial de Google, y ya seguimos las compras anuladas y los reembolsos que no se pueden impugnar, así que estás cubierto tanto en reembolsos como en contracargos.
Desde el 3 de agosto de 2026, Google Play traslada el coste de los contracargos a los desarrolladores: el importe del pedido menos la comisión del servicio, más una tarifa de red de tarjetas que suele estar entre 15 y 25 dólares por caso. En contrapartida, Google abrió la Review Refund API y te da unas 24 horas para presentar pruebas. Refund Sensor responde esas revisiones automáticamente, así no asumes el contracargo solo por perder el plazo.
Por defecto, Refund Sensor funciona con los datos de transacción que ya tiene la tienda, lo que no requiere ningún consentimiento nuevo.
Sí. Las credenciales se cifran y se usan únicamente para comunicarse con las APIs de la tienda en tu nombre. Ya existe un marco legal completo: Política de privacidad, Términos de uso, DPA y políticas de reembolso y cookies.
Podrías responder manualmente, pero las ventanas son estrechas y el volumen se acumula: pierdes una y pierdes por defecto. Construirlo tú mismo significa asumir las integraciones con las APIs de las tiendas, la gestión de notificaciones y la lógica de respuesta, y mantener todo eso mientras Apple y Google siguen cambiando las reglas. Refund Sensor es ese sistema, mantenido al día por ti.
La automatización de reembolsos de la Apple App Store está disponible ahora, y puedes defender reembolsos unos 5 minutos después de conectar. La automatización de contracargos de Google Play también está activa mediante la Review Refund API, y ya seguimos tus otros reembolsos y compras anuladas de Google Play en el mismo panel.
Encantados de ayudar. Escríbenos a [email protected] y te responderemos directamente.
Tus reembolsos no esperan.
Nosotros tampoco.
Conecta tu app una vez. Sin paneles que vigilar, sin tickets que clasificar, sin urgencias de fin de semana. La defensa de reembolsos funciona sola en la App Store y en Google Play, así el dinero que ganaste sigue siendo tuyo.
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