Introducción

Cuando un cliente pide que le devuelvan el dinero, la tienda te da una ventana corta para responder con evidencia antes de decidir:

• Apple envía un CONSUMPTION_REQUEST y espera unas 12 horas.
• Google Play abre una revisión de contracargo y espera unas 24 horas.

Si se te pasa la ventana, la tienda suele aprobar el reembolso. Refund Sensor detecta estos casos en el momento en que llegan, tanto en Apple como en Google Play, y responde automáticamente recomendando el rechazo, así conservas los ingresos que realmente ganaste sin vigilar notificaciones día y noche.

Todo se ejecuta en el servidor a través de las APIs oficiales de las propias tiendas. No hay SDK que añadir ni cambios en el código de tu app. Conectas una vez y Refund Sensor se encarga de cada solicitud de reembolso a partir de ahí.

Cada reembolso sigue los mismos cuatro pasos:

1. Conecta tu app. Apunta las notificaciones de la tienda a Refund Sensor y añade tus claves.
2. La tienda nos avisa en tiempo real. En el momento en que un cliente pide un reembolso o presenta un contracargo, la tienda envía una notificación firmada.
3. Refund Sensor responde automáticamente. Dentro del plazo de la tienda, enviamos una recomendación de rechazo a través de la API oficial.
4. Tú sigues cada resultado. Cada solicitud y su resultado aparecen en tu panel.

Refund Sensor funciona tanto en la App Store de Apple como en Google Play, y conectar una app lleva unos 5 minutos sin cambios de código. Sigue la guía de tu tienda:

• Configuración de la App Store de Apple: añade tu clave de API de App Store Connect y pega una URL de webhook.
• Configuración de Google Play: añade una cuenta de servicio de Google y dale acceso; las notificaciones en tiempo real se aprovisionan por ti.

Refund Sensor no es una pasarela de pago, ni un sistema de permisos, ni un SDK de analítica. No lee los datos personales de tus clientes. Hace una cosa bien: responder a las solicitudes de reembolso por los canales oficiales de las tiendas y mostrarte los resultados.