两大商店,一个统一费用,不抽佣。
Refund Sensor 会在各商店的窗口内,利用每笔购买的信号来回应 Apple 的 CONSUMPTION_REQUEST 和 Google Play 的拒付审核。这是专门的退款抗辩,采用统一月费套餐,不分走追回的收入,也没有按退款收费。
Apphud 通过其 Win Back Refunds 附加功能处理退款,并对商店驳回的每笔退款收取 7% 的佣金。Refund Sensor 只为退款抗辩而打造。它以统一月费覆盖同样的 Apple 和 Google Play 案例,所以它为你挽回得越多,你的成本也不会随之上涨。
Refund Sensor
专注退款防御的引擎
Apphud
退款附加功能,按佣金计价
Refund Sensor 会在各商店的窗口内,利用每笔购买的信号来回应 Apple 的 CONSUMPTION_REQUEST 和 Google Play 的拒付审核。这是专门的退款抗辩,采用统一月费套餐,不分走追回的收入,也没有按退款收费。
Win Back Refunds 是 Apphud Pro 及以上套餐的付费附加功能。它会自动回应 Apple 退款申请和 Google Play 拒付,其 Auto 模式会根据使用模式给出建议。随后 Apphud 会按商店驳回的每笔退款价值的 7% 收费,另加在你的 Apphud 套餐之外。
在 Apphud 更具优势的地方,我们会在下方直接指出。
| 功能能力 | Refund Sensor | Apphud |
|---|---|---|
| 专为退款抗辩打造 | 支持, 抗辩退款就是整个产品 | 不支持, 订阅平台的付费附加功能 |
| Apple 退款抗辩(CONSUMPTION_REQUEST) | 支持, 自动完成 | 支持, Win Back Refunds 附加功能 |
| Google Play 拒付抗辩 | 支持, 通过 Google 的 Review Refund API | 支持, 回应 Google 的拒付审核 |
| 逐案决策 | 支持, 来自每笔购买自身的信号 | 支持, “Auto”模式根据使用模式做出选择 |
| 按国家的退款分析 | 支持, 内置地理分布地图 | 不支持, 文档中未提及 |
| 按原因的退款细分 | 支持, 按 Apple 退款原因 | 支持, 退款图表可按原因细分 |
| 团队成员与角色 | 支持 | 支持 |
| 覆盖两大商店的退款台账 | 支持, 两大商店在同一份台账中 | 不支持, 文档中未提及单一视图 |
| 时限保护兜底 | 支持, 在各商店的窗口期内回应 | 不支持, 文档中未提及 |
| 统一定价,不抽成 | 支持, 统一月费,另有免费套餐 | 不支持, 商店驳回的退款价值的 7% |
专为退款抗辩打造
Refund Sensor
支持, 抗辩退款就是整个产品Apphud
不支持, 订阅平台的付费附加功能Apple 退款抗辩(CONSUMPTION_REQUEST)
Refund Sensor
支持, 自动完成Apphud
支持, Win Back Refunds 附加功能Google Play 拒付抗辩
Refund Sensor
支持, 通过 Google 的 Review Refund APIApphud
支持, 回应 Google 的拒付审核逐案决策
Refund Sensor
支持, 来自每笔购买自身的信号Apphud
支持, “Auto”模式根据使用模式做出选择按国家的退款分析
Refund Sensor
支持, 内置地理分布地图Apphud
不支持, 文档中未提及按原因的退款细分
Refund Sensor
支持, 按 Apple 退款原因Apphud
支持, 退款图表可按原因细分团队成员与角色
Refund Sensor
支持Apphud
支持覆盖两大商店的退款台账
Refund Sensor
支持, 两大商店在同一份台账中Apphud
不支持, 文档中未提及单一视图时限保护兜底
Refund Sensor
支持, 在各商店的窗口期内回应Apphud
不支持, 文档中未提及统一定价,不抽成
Refund Sensor
支持, 统一月费,另有免费套餐Apphud
不支持, 商店驳回的退款价值的 7%继续用 Apphud 处理订阅、付费墙和分析。Apphud 可以把 Apple 的服务器通知代理转发到另一个 URL,所以把这个代理指向你的 Refund Sensor webhook 即可。对于 Google Play 拒付,Google 的通知主题可以供多个订阅方使用。然后关闭 Win Back Refunds,这样每个案例只有一个工具来回应,Refund Sensor 处理的案例也不会产生佣金。
你的应用
发送商店事件
Apphud
订阅
Refund Sensor
执行防御
Apphud
Win Back Refunds 需要 Apphud Pro 及以上套餐,然后按商店驳回的退款价值的 7% 收费,每个周期结算。例如,如果某月有 $5,000 的退款被驳回,佣金就是 $350,另加在套餐费用之上。
统一月费,另有免费套餐可供起步。没有佣金,也没有按退款收费,所以无论它帮你挽回多少,你的成本都保持不变。
是的。在 Apple 上,它会回应每一个 CONSUMPTION_REQUEST。在 Google Play 上,它会在 24 小时窗口内,通过 Google 的 Review Refund API 回应每一次拒付审核。它处理的每一笔 Google Play 拒付都会与你的 Apple 案例一起记录。
不需要。它在商店和服务器层面连接。没有 SDK,也无需更新应用,并且可以与 Apphud 并行运行。