Planos e cota

O Refund Sensor oferece os planos Free, Starter, Pro e Enterprise. Cada plano pago aumenta quanta receita de reembolso você pode defender por mês, medida em dólares americanos:

• Free: conecte apps ilimitados, até US$ 1.000 em defesa de reembolsos.
• Starter: até US$ 2.500 em defesa de reembolsos, mais membros de equipe e papéis.
• Pro: defesa de reembolsos ilimitada.
• Enterprise: limites personalizados, suporte dedicado e um SLA.

O limite é sobre o valor que você pode defender, não sobre o número de apps, então você pode conectar tudo o que tem em qualquer plano. Veja a página de preços para os valores atuais.

O limite é medido no valor em dólares americanos dos reembolsos que você defende a cada mês, não em uma contagem de solicitações. Conforme os reembolsos defendidos somam, eles consomem essa franquia mensal. Nunca ficamos com um percentual da receita que você recupera, então uma recuperação maior nunca te custa mais.

Depois de atingir seu limite, as solicitações que chegam continuam sendo registradas, então nada desaparece do seu painel, mas elas não são defendidas ativamente até você fazer upgrade ou o próximo ciclo começar. Sua cota é controlada em um registro persistente, então segue correta mesmo se você remover e adicionar um app de novo.

Quando você faz upgrade, o Refund Sensor volta e defende de novo as solicitações que foram puladas por passar do limite, mas só enquanto a janela de resposta da loja ainda está aberta, o que é cerca de 12 horas na Apple. Passado esse ponto a janela fechou e a solicitação não pode mais ser respondida, então fazer upgrade mais cedo recupera mais.

A cobrança é feita pela Paddle. Você pode começar no plano Free sem cartão e fazer upgrade, downgrade ou cancelar quando quiser. Planos Enterprise podem ser combinados com limites e condições personalizados.