Introdução

Quando um cliente pede o dinheiro de volta, a loja te dá uma janela curta para responder com evidências antes de decidir:

• A Apple envia um CONSUMPTION_REQUEST e espera cerca de 12 horas.
• O Google Play abre uma revisão de chargeback e espera cerca de 24 horas.

Se a janela passar, a loja normalmente aprova o reembolso. O Refund Sensor captura esses casos no momento em que chegam, tanto na Apple quanto no Google Play, e responde automaticamente recomendando a recusa, então você mantém a receita que realmente ganhou sem ficar vigiando notificações dia e noite.

Tudo roda no servidor, pelas APIs oficiais das próprias lojas. Não há SDK para adicionar nem mudança no código do seu app. Você conecta uma vez e o Refund Sensor cuida de cada solicitação de reembolso a partir daí.

Todo reembolso segue os mesmos quatro passos:

1. Conecte seu app. Aponte as notificações da loja para o Refund Sensor e adicione suas chaves.
2. A loja nos avisa em tempo real. No momento em que um cliente pede reembolso ou abre um chargeback, a loja envia uma notificação assinada.
3. O Refund Sensor responde automaticamente. Dentro do prazo da loja, enviamos uma recomendação de recusa pela API oficial.
4. Você acompanha cada resultado. Cada solicitação e seu resultado aparecem no seu painel.

O Refund Sensor funciona na App Store da Apple e no Google Play, e conectar um app leva cerca de 5 minutos, sem mudanças de código. Siga o guia da sua loja:

• Configuração da App Store da Apple: adicione sua chave de API do App Store Connect e cole uma URL de webhook.
• Configuração do Google Play: adicione uma conta de serviço do Google e dê acesso a ela; as notificações em tempo real são provisionadas para você.

O Refund Sensor não é um processador de pagamentos, nem um sistema de permissões, nem um SDK de analytics. Ele não lê os dados pessoais dos seus clientes. Faz uma coisa bem feita: responder às solicitações de reembolso pelos canais oficiais das lojas e mostrar os resultados para você.