Einführung

Wenn ein Kunde sein Geld zurückverlangt, gibt der Store Ihnen ein kurzes Fenster, um mit Belegen zu antworten, bevor er entscheidet:

• Apple schickt einen CONSUMPTION_REQUEST und wartet etwa 12 Stunden.
• Google Play eröffnet eine Rückbuchungsprüfung und wartet etwa 24 Stunden.

Verpassen Sie das Fenster, genehmigt der Store die Erstattung meist. Refund Sensor fängt diese Fälle in dem Moment ab, in dem sie eintreffen, bei Apple und bei Google Play, und antwortet automatisch mit einer Ablehnungsempfehlung. So behalten Sie die Einnahmen, die Sie tatsächlich verdient haben, ohne Tag und Nacht auf Benachrichtigungen zu achten.

Alles läuft serverseitig über die offiziellen APIs der Stores selbst. Es gibt kein SDK einzubauen und keine Änderung an Ihrem App-Code. Sie verbinden einmal, und Refund Sensor bearbeitet ab dann jede Erstattungsanfrage.

Jede Erstattung folgt denselben vier Schritten:

1. App verbinden. Richten Sie die Benachrichtigungen des Stores auf Refund Sensor und fügen Sie Ihre Schlüssel hinzu.
2. Der Store informiert uns in Echtzeit. Sobald ein Kunde eine Erstattung verlangt oder eine Rückbuchung einleitet, schickt der Store eine signierte Benachrichtigung.
3. Refund Sensor antwortet automatisch. Innerhalb der Frist des Stores senden wir über die offizielle API eine Ablehnungsempfehlung.
4. Sie verfolgen jedes Ergebnis. Jede Anfrage und ihr Ausgang landen in Ihrem Dashboard.

Refund Sensor funktioniert im Apple App Store und bei Google Play, und eine App zu verbinden dauert etwa 5 Minuten, ohne Codeänderungen. Folgen Sie der Anleitung für Ihren Store:

• Apple App Store einrichten: App-Store-Connect-API-Schlüssel hinzufügen und eine Webhook-URL einfügen.
• Google Play einrichten: ein Google-Dienstkonto hinzufügen und ihm Zugriff geben; Echtzeit-Benachrichtigungen werden für Sie eingerichtet.

Refund Sensor ist kein Zahlungsdienstleister, kein Berechtigungssystem und kein Analyse-SDK. Es liest keine persönlichen Daten Ihrer Kunden. Es macht eine Sache gut: über die offiziellen Store-Kanäle auf Erstattungsanfragen antworten und Ihnen die Ergebnisse zeigen.