Bảng điều khiển và phân tích

Mọi con số trên bảng điều khiển đều phản ứng với hai điều khiển ở trên cùng: bộ chọn ứng dụng (một ứng dụng hoặc tất cả) và khoảng ngày. Đổi một trong hai, cả trang, gồm cả biểu đồ và phân tích, tính lại cho phạm vi đó, nên bạn luôn so sánh cùng loại với cùng loại.

Bảng điều khiển của bạn mở đầu với bốn con số:

• Money Saved, doanh thu hoàn tiền bạn giữ được vì một lần bảo vệ được chấp nhận.
• Success Rate, tần suất các khoản hoàn tiền bạn đã bảo vệ và đã quyết định kết thúc có lợi cho bạn.
• Refund Requests, có bao nhiêu yêu cầu hoàn tiền đến trong khoảng đã chọn.
• Money at Risk, giá trị các yêu cầu vẫn đang chờ quyết định.

Money Saved chỉ tính những khoản hoàn tiền mà Refund Sensor thật sự bảo vệ và được chấp nhận có lợi cho bạn. Apple và Google tự từ chối nhiều khoản hoàn tiền; những cái đó được ghi là vụ hoàn tiền nhưng không quy cho Refund Sensor, nên con số phản ánh các chiến thắng thật, đã bảo vệ, chứ không phải mọi khoản hoàn tiền tình cờ bị từ chối. Mọi số tiền đều được chuẩn hóa về đô la Mỹ, nên một tổ hợp tiền tệ vẫn cộng đúng.

Success Rate là tỷ lệ các khoản hoàn tiền chúng tôi đã bảo vệ, và đã được quyết định, kết thúc có lợi cho bạn. Trong khi chưa có gì được quyết định thì không có tỷ lệ để hiển thị, nên bảng điều khiển hiển thị một dấu gạch ngang thay vì con số 0% hay 100% gây hiểu lầm. Nó luôn được đo trên các vụ đã quyết định, không bao giờ trên các yêu cầu vẫn còn mở.

Ngoài các con số tiêu đề, Insights phân tích các khoản hoàn tiền theo ứng dụng và theo lý do hoàn tiền, nên bạn thấy hoàn tiền đến từ đâu và lý do nào dễ và khó bảo vệ nhất. Mọi con số trong sản phẩm đều đến từ một định nghĩa chung duy nhất, nên Bảng điều khiển và Insights không bao giờ mâu thuẫn.

Các khoản hoàn tiền xảy ra trước khi bạn kết nối một ứng dụng được phát hiện tự động và giữ ngoài KPI và hạn mức của bạn, vì Refund Sensor không có mặt để bảo vệ chúng. Chúng vẫn hiển thị để bạn có đầy đủ lịch sử, chỉ là không tính vào các con số thành công của bạn.