RevenueCat là nền tảng đầy đủ để vận hành thuê bao, và xử lý hoàn tiền chỉ là một tính năng bên trong. Refund Sensor chỉ làm một việc: bảo vệ hoàn tiền trên App Store và Google Play, từng vụ một, dựa trên dữ liệu mua hàng đằng sau mỗi yêu cầu.
Refund Sensor
Bộ máy chuyên cho bảo vệ hoàn tiền
RevenueCat
Nền tảng thuê bao
Khi Apple gửi CONSUMPTION_REQUEST, hoặc một chargeback trên Google Play được đưa ra xem xét, Refund Sensor lấy chi tiết giao dịch của lần mua đó, gồm giao hàng, mức sử dụng và giá. Nó gửi phản hồi trong thời hạn của cửa hàng, rồi ghi kết quả vào một sổ cái bao phủ cả hai cửa hàng.
Refund Control của RevenueCat cho phép bạn đặt tùy chọn hoàn tiền theo nhóm khách hàng, lọc theo các tiêu chí như nền tảng, quốc gia hoặc ngày mua đầu tiên. Nó phản hồi Apple và Google bằng tùy chọn đó. Nếu bạn đã vận hành thuê bao trên RevenueCat, đây là lựa chọn tích hợp sẵn tiện lợi. Nó gửi một tùy chọn chứ không phải dữ liệu sử dụng theo từng lần mua.
Ở những điểm RevenueCat mạnh hơn, chúng tôi nói rõ ngay bên dưới.
| Tính năng | Refund Sensor | RevenueCat |
|---|---|---|
| Được xây dựng chuyên biệt để bảo vệ khỏi hoàn tiền | Có, bảo vệ hoàn tiền là toàn bộ sản phẩm | Không, một nền tảng thuê bao có sẵn xử lý hoàn tiền |
| Bảo vệ hoàn tiền Apple (CONSUMPTION_REQUEST) | Có, tự động, dùng dữ liệu riêng của từng lần mua | Có, tự động, dùng các chính sách Refund Control |
| Bảo vệ khỏi chargeback trên Google Play | Có, bằng chứng giao hàng và mức sử dụng qua Review Refund API của Google | Có, một tùy chọn hoàn tiền qua Review Refund API của Google |
| Dữ liệu sử dụng theo từng lần mua trong phản hồi | Có, dựa trên giá, mức sử dụng và lịch sử hoàn tiền | Không, tài liệu của họ cho biết không gửi dữ liệu tiêu thụ hay sử dụng theo từng giao dịch |
| Phân tích hoàn tiền theo quốc gia | Có, bản đồ địa lý tích hợp sẵn | Có, biểu đồ Refund Rate có thể phân đoạn theo quốc gia |
| Phân tích hoàn tiền theo lý do | Có, theo lý do hoàn tiền của Apple | Không, không có tài liệu |
| Thành viên nhóm và vai trò | Có | Có |
| Sổ cái bảo vệ hoàn tiền xuyên cả hai cửa hàng | Có, mọi vụ trên cả hai cửa hàng, kèm kết quả | Một phần, số lượng đã chấp thuận, đã từ chối và chưa giải quyết trong Refund Control |
| Cơ chế dự phòng an toàn hạn chót | Có, phản hồi trong khung thời gian của từng cửa hàng | Không, không có tài liệu |
| Giá cố định, không chia doanh thu | Có, cố định hằng tháng, có gói miễn phí | Không, miễn phí đến $2,500 doanh thu được theo dõi mỗi tháng, sau đó 1% doanh thu được theo dõi (xử lý hoàn tiền không tốn thêm phí) |
Được xây dựng chuyên biệt để bảo vệ khỏi hoàn tiền
Refund Sensor
Có, bảo vệ hoàn tiền là toàn bộ sản phẩmRevenueCat
Không, một nền tảng thuê bao có sẵn xử lý hoàn tiềnBảo vệ hoàn tiền Apple (CONSUMPTION_REQUEST)
Refund Sensor
Có, tự động, dùng dữ liệu riêng của từng lần muaRevenueCat
Có, tự động, dùng các chính sách Refund ControlBảo vệ khỏi chargeback trên Google Play
Refund Sensor
Có, bằng chứng giao hàng và mức sử dụng qua Review Refund API của GoogleRevenueCat
Có, một tùy chọn hoàn tiền qua Review Refund API của GoogleDữ liệu sử dụng theo từng lần mua trong phản hồi
Refund Sensor
Có, dựa trên giá, mức sử dụng và lịch sử hoàn tiềnRevenueCat
Không, tài liệu của họ cho biết không gửi dữ liệu tiêu thụ hay sử dụng theo từng giao dịchPhân tích hoàn tiền theo quốc gia
Refund Sensor
Có, bản đồ địa lý tích hợp sẵnRevenueCat
Có, biểu đồ Refund Rate có thể phân đoạn theo quốc giaPhân tích hoàn tiền theo lý do
Refund Sensor
Có, theo lý do hoàn tiền của AppleRevenueCat
Không, không có tài liệuThành viên nhóm và vai trò
Refund Sensor
CóRevenueCat
CóSổ cái bảo vệ hoàn tiền xuyên cả hai cửa hàng
Refund Sensor
Có, mọi vụ trên cả hai cửa hàng, kèm kết quảRevenueCat
Một phần, số lượng đã chấp thuận, đã từ chối và chưa giải quyết trong Refund ControlCơ chế dự phòng an toàn hạn chót
Refund Sensor
Có, phản hồi trong khung thời gian của từng cửa hàngRevenueCat
Không, không có tài liệuGiá cố định, không chia doanh thu
Refund Sensor
Có, cố định hằng tháng, có gói miễn phíRevenueCat
Không, miễn phí đến $2,500 doanh thu được theo dõi mỗi tháng, sau đó 1% doanh thu được theo dõi (xử lý hoàn tiền không tốn thêm phí)Bạn không cần thay đổi cách vận hành thuê bao. Hãy giữ RevenueCat cho giao dịch mua, paywall và phân tích, và để Refund Sensor lo việc bảo vệ hoàn tiền trên cả hai cửa hàng. Kết nối tài khoản cửa hàng của bạn, chuyển tiếp thông báo của Apple đến webhook Refund Sensor của bạn, vậy là xong. Không SDK, không di chuyển và không code. Có một bước quan trọng: đặt Refund Control của RevenueCat thành “Do not respond to refund requests.” Như vậy chỉ một công cụ trả lời mỗi vụ. Google chỉ giữ phản hồi đầu tiên nhận được, nên hai công cụ cùng chạy đua trả lời sẽ làm hỏng kết quả của nhau.
Ứng dụng của bạn
Gửi sự kiện từ cửa hàng
RevenueCat
Đăng ký
Refund Sensor
Chạy phần bảo vệ
Refund Sensor
Các gói cố định hằng tháng, có gói miễn phí để bắt đầu. Không chia phần doanh thu thu hồi và không phí theo từng khoản hoàn tiền, nên giá giữ nguyên khi thuê bao của bạn tăng trưởng.
Bắt đầu miễn phíRevenueCat
Miễn phí đến $2,500 doanh thu được theo dõi mỗi tháng, sau đó 1% doanh thu được theo dõi. Refund Control được bao gồm, không tốn thêm phí.
Không. Refund Sensor chỉ xử lý một việc: bảo vệ hoàn tiền. Hãy giữ nguyên thứ đang vận hành thuê bao của bạn, dù là RevenueCat, một nền tảng khác hay backend riêng. Refund Sensor đảm nhận việc trả lời các yêu cầu hoàn tiền của Apple và các phiên xem xét chargeback trên Google Play. Nếu bạn dùng RevenueCat, hãy đặt Refund Control của nó thành “Do not respond” để hai công cụ không cùng phản hồi.
Nó xem xét từng yêu cầu theo điều kiện riêng: giao dịch, việc vật phẩm đã được giao và sử dụng hay chưa, giá, và lịch sử hoàn tiền của khách hàng. Sau đó nó gửi phản hồi trong khung xem xét của cửa hàng và ghi lại kết quả. Apple và Google vẫn là bên đưa ra quyết định cuối cùng.
Cả hai. Trên App Store, nó trả lời mọi CONSUMPTION_REQUEST. Trên Google Play, nó trả lời từng phiên xem xét chargeback qua Review Refund API của Google, kèm bằng chứng giao hàng và mức sử dụng, trong khung 24 giờ của Google.
Một tùy chọn duy nhất không thể cân nhắc dữ kiện của từng lần mua. Refund Sensor được xây dựng để bảo vệ hoàn tiền theo từng vụ: nó xem xét mọi yêu cầu, phản hồi trong khung thời gian của cửa hàng và cho bạn thấy chính xác điều đã xảy ra.
RevenueCat