Refund Saver của Adapty trả lời các yêu cầu hoàn tiền cho những ứng dụng chạy thuê bao trên Adapty. Refund Sensor bảo vệ hoàn tiền Apple và chargeback Google Play cho mọi ứng dụng, bất kể thứ gì xử lý thuê bao của nó, không cần thêm SDK.
Refund Sensor
Bộ máy chuyên cho bảo vệ hoàn tiền
Adapty Refund Saver
Một tính năng bên trong Adapty
Refund Sensor kết nối ở cấp cửa hàng và máy chủ, không SDK và không đổi nền tảng. Khi CONSUMPTION_REQUEST của Apple đến hoặc một chargeback trên Google Play được đưa ra xem xét, nó xem xét các tín hiệu riêng của lần mua đó và phản hồi trong khung thời gian của cửa hàng. Mọi khoản hoàn tiền Apple và mọi vụ Google đều nằm trong một sổ cái.
Refund Saver tự động trả lời các yêu cầu tiêu thụ của Apple và các phiên xem xét chargeback trên Google Play, sau khi cả hai cửa hàng đã được kết nối với Adapty. Bạn đặt một tùy chọn hoàn tiền mặc định cho mỗi cửa hàng và có thể ghi đè theo từng người dùng. Nó tiện cho khách hàng của Adapty, nhưng nằm bên trong nền tảng Adapty. Tài liệu của chính Adapty cho biết tùy chọn của cửa hàng áp dụng cho mọi yêu cầu thay vì được quyết định theo từng vụ.
Ở những điểm Adapty Refund Saver mạnh hơn, chúng tôi nói rõ ngay bên dưới.
| Tính năng | Refund Sensor | Adapty Refund Saver |
|---|---|---|
| Được xây dựng chuyên biệt để bảo vệ khỏi hoàn tiền | Có, bảo vệ hoàn tiền là toàn bộ sản phẩm | Không, một tính năng của nền tảng Adapty |
| Bảo vệ hoàn tiền Apple (CONSUMPTION_REQUEST) | Có, tự động | Có, tự động, kèm tùy chọn hoàn tiền theo tỷ lệ |
| Xem xét chargeback trên Google Play | Có, qua Review Refund API của Google | Có, qua Review Refund API của Google |
| Hoạt động không cần SDK hay đổi nền tảng | Có, kết nối ở cấp cửa hàng và máy chủ | Không, yêu cầu Adapty làm nền tảng thuê bao của bạn |
| Quyết định theo từng vụ | Có, mỗi yêu cầu được đánh giá theo tín hiệu riêng | Một phần, một mặc định cho mỗi cửa hàng, có ghi đè theo từng người dùng |
| Phân tích hoàn tiền theo quốc gia | Có, bản đồ địa lý tích hợp sẵn | Không, không có tài liệu cho Refund Saver |
| Phân tích hoàn tiền theo lý do | Có, theo lý do hoàn tiền của Apple | Không, không có tài liệu |
| Thành viên nhóm và vai trò | Có | Có |
| Kết quả hoàn tiền xuyên cả hai cửa hàng | Có, một sổ cái cho cả hai cửa hàng | Có, số tiền đã cứu, số yêu cầu và tỷ lệ thắng cho từng cửa hàng và gộp chung |
| Cơ chế dự phòng an toàn hạn chót | Có, phản hồi trong khung thời gian của từng cửa hàng | Không, không có tài liệu |
Được xây dựng chuyên biệt để bảo vệ khỏi hoàn tiền
Refund Sensor
Có, bảo vệ hoàn tiền là toàn bộ sản phẩmAdapty Refund Saver
Không, một tính năng của nền tảng AdaptyBảo vệ hoàn tiền Apple (CONSUMPTION_REQUEST)
Refund Sensor
Có, tự độngAdapty Refund Saver
Có, tự động, kèm tùy chọn hoàn tiền theo tỷ lệXem xét chargeback trên Google Play
Refund Sensor
Có, qua Review Refund API của GoogleAdapty Refund Saver
Có, qua Review Refund API của GoogleHoạt động không cần SDK hay đổi nền tảng
Refund Sensor
Có, kết nối ở cấp cửa hàng và máy chủAdapty Refund Saver
Không, yêu cầu Adapty làm nền tảng thuê bao của bạnQuyết định theo từng vụ
Refund Sensor
Có, mỗi yêu cầu được đánh giá theo tín hiệu riêngAdapty Refund Saver
Một phần, một mặc định cho mỗi cửa hàng, có ghi đè theo từng người dùngPhân tích hoàn tiền theo quốc gia
Refund Sensor
Có, bản đồ địa lý tích hợp sẵnAdapty Refund Saver
Không, không có tài liệu cho Refund SaverPhân tích hoàn tiền theo lý do
Refund Sensor
Có, theo lý do hoàn tiền của AppleAdapty Refund Saver
Không, không có tài liệuThành viên nhóm và vai trò
Refund Sensor
CóAdapty Refund Saver
CóKết quả hoàn tiền xuyên cả hai cửa hàng
Refund Sensor
Có, một sổ cái cho cả hai cửa hàngAdapty Refund Saver
Có, số tiền đã cứu, số yêu cầu và tỷ lệ thắng cho từng cửa hàng và gộp chungCơ chế dự phòng an toàn hạn chót
Refund Sensor
Có, phản hồi trong khung thời gian của từng cửa hàngAdapty Refund Saver
Không, không có tài liệuBạn có thể giữ Adapty cho paywall, phân tích và thuê bao. Adapty có thể chuyển tiếp các sự kiện Apple thô đến một URL khác. Hãy trỏ việc chuyển tiếp đó đến webhook Refund Sensor của bạn, và Refund Sensor sẽ lo việc bảo vệ hoàn tiền Apple. Các phiên xem xét chargeback trên Google Play có thể được bao phủ từ cùng bảng điều khiển. Không có SDK để thêm. Trước khi chuyển, hãy tắt Refund Saver trong Adapty Dashboard, để mỗi vụ chỉ nhận một phản hồi. Google chỉ ghi nhận câu trả lời đầu tiên nhận được trong một phiên xem xét chargeback.
Ứng dụng của bạn
Gửi sự kiện từ cửa hàng
Adapty
Đăng ký
Refund Sensor
Chạy phần bảo vệ
Refund Sensor
Giá cố định hằng tháng, có gói miễn phí. Không SDK, không đổi nền tảng và không chia phần trăm doanh thu của bạn.
Bắt đầu miễn phíAdapty Refund Saver
Một tiện ích bổ sung cho Adapty: miễn phí khi ứng dụng của bạn kiếm dưới $5K mỗi tháng, sau đó 0.2% doanh thu hằng tháng. Khoản đó cộng thêm vào giá nền tảng của Adapty là 1% doanh thu vượt $5K.
Không. Refund Sensor kết nối ở cấp cửa hàng và máy chủ, nên không có SDK để thêm và không có bản cập nhật ứng dụng để phát hành. Nó hoạt động như nhau dù thuê bao của bạn chạy trên Adapty, một nền tảng khác hay backend riêng.
Cả hai công cụ đều trả lời CONSUMPTION_REQUEST của Apple và các phiên xem xét chargeback trên Google Play. Khác biệt nằm ở nơi chúng chạy và cách chúng quyết định. Refund Saver nằm bên trong Adapty và áp dụng một tùy chọn cho mỗi cửa hàng, có ghi đè theo từng người dùng. Refund Sensor hoạt động trên mọi nền tảng công nghệ và đánh giá mỗi khoản hoàn tiền Apple và mỗi vụ Google theo tín hiệu riêng của lần mua đó.
Refund Sensor vẫn phản hồi trong khung thời gian của cửa hàng bằng các tín hiệu nó có. Cơ chế dự phòng an toàn hạn chót nghĩa là không yêu cầu nào bị bỏ trống chỉ vì thiếu một phần dữ liệu.
Hãy thiết lập Refund Sensor trong thời gian ngắn hơn lúc bạn trả lời thêm một email hỗ trợ về một khoản hoàn tiền mà bạn chưa từng có cơ hội phản đối.
Adapty Refund Saver