İade savunması hakkında içgörüler ve rehberler
Ürün haberleri, derinlemesine incelemeler ve App Store iadeleri, Google Play ters ibrazları ve abonelik gelirini geri kazanma üzerine pratik rehberler.
3 Ağustos'tan itibaren Google Play size chargeback faturasını kesiyor, ama bir itiraz şansı da sunuyor
Play üzerindeki satın alımlarda chargeback sorumluluğu, 3 Ağustos 2026'dan sonra verilen siparişler için değişiyor. Google'ın daha önce üstlendiği kayıplar artık size ait: satış fiyatından servis ücreti düşülmüş hali, üzerine banka ücretleri eklenmiş şekilde. Bu maliyetle birlikte gelen şey ise kanıt sunmak için 24 saatlik bir süre.
Jul 24, 2026 · 5 min read
Google Play acknowledgement çağrısını atlarsanız satış üç gün içinde kendiliğinden çözülür
Bir satın alma tamamlanır, ardından üç gün sonra Google Play bu satın almayı iade edip geçersiz kılar; ne bir müşteri ne de bir destek temsilcisi işin içindedir, yalnızca sunucunuzun hiçbir zaman göndermediği bir callback vardır. İşte kuralın tam metni, satın almaların bu kuraldan nasıl kaçtığı ve kaybolan her satışın gerçekte size neye mal olduğu.
Jul 21, 2026 · 5 min read