Google Play ters ibraz savunması.
Google Play yalnızca tek bir iade türüne itiraz etmenize izin verir: incelemedeki bir ters ibraz. Refund Sensor Google Play RTDN'ye bağlanır ve her ters ibraz açıldığı anda Review Refund API üzerinden bir ret önerisi gönderir, Google'ın 24 saatlik penceresi içinde. Diğer tüm iadeler ve iptal edilen satın almalar App Store ile aynı panelde izlenir.
- Review Refund API
- Kod değişikliği yok
- Başlaması ücretsiz
Ters ibraz sinyalinden korunan gelire
3 Ağustos 2026'da Google Play'de ne değişti
3 Ağustos 2026 itibarıyla Google Play ters ibraz maliyetini geliştiriciye yıkıyor: hizmet bedeli düşülmüş sipariş tutarı, artı vaka başına genellikle 15 ile 25 dolar arasında olan bir kart ağı ücreti. Karşılığında Google, Review Refund API'yi açtı ve her ters ibraz incelemesinde kanıt sunmanız için size yaklaşık 24 saat veriyor. Refund Sensor bu incelemeleri otomatik yanıtlar, böylece sadece pencereyi kaçırdığınız için ters ibrazı üstlenmezsiniz.
Ters ibraz incelemesi, Google'ın görüşünüzü sorduğu tek iade türüdür. App Store'da Apple sıradan iadelerde CONSUMPTION_REQUEST ile görüşünüzü ister; Google Play ise yalnızca müşteri ödeme sağlayıcısı üzerinden tahsilata itiraz ettiğinde bir inceleme açar. Diğer tüm iadeler ve iptal edilen satın almalar sizden bağımsız karara bağlanır ve ancak para da hak da gittikten sonra karşınıza çıkar.
Refund Sensor iki boşluğu da kapatır. O 24 saatlik pencereyi sizin yerinize yanıtlar ve Google'ın kendi başına karara bağladığı iadelerin kaydını da zaten tutar; çoğu ekibin hiç göremediği kısım tam olarak budur. Böylece Android gelirinin nereye gittiğini ve hangi ürünlerden sızdığını nihayet görürsünüz.
Android ters ibraz savunması için gereken her şey
Gerçek zamanlı geliştirici bildirimleri
Google Play RTDN'yi Pub/Sub üzerinden kurup doğruluyoruz, böylece iade ve yaşam döngüsü olayları olan bittikten sonra değil saniyeler içinde size ulaşır.
İptal edilen satın alma takibi
İptal edilen veya iade edilen her satın alma kaydedilir ve siparişle eşleştirilir, böylece sessiz arka plan iadeleri artık gözünüzden kaçmaz. Bunlara Google kendi karar verir, dolayısıyla itiraz edilmez, kaydedilir.
Ters ibraz inceleme savunması
Bir ters ibraz incelemeye girdiğinde, Google'ın Review Refund API'si üzerinden teslim ve kullanım kanıtıyla bir ret önerisi gönderiyoruz, Google'ın yaklaşık 24 saatlik penceresi içinde. Bu şu anda canlı.
İki mağaza için tek panel
Google Play vakaları App Store vakalarınızın yanında durur; aynı zaman çizelgeleri, aynı başarı oranı analizleri ve aynı korunan gelir raporlamasıyla.
Kod değişikliği yok
Her şey Play Console ve Google'ın API'leri üzerinden yürür. Uygulamanıza eklenecek bir şey ve yeniden gönderilecek bir sürüm yok.
Şifreli, en az yetkili erişim
Finansal verileri okumak ve siparişleri yönetmek için kapsamı sınırlı bir OAuth belirteci kullanıyoruz. Kullanıcı kişisel verisi toplanmaz ve sırlar beklemede şifrelidir.
Başlamadan önce gerekenler
Play Console erişimi
Bağlandığınız Google hesabının altında.
İki hesap izni
“View financial data” ve “Manage orders and subscriptions”.
Bir Google Cloud projesi
Pub/Sub konunuzun yaşayacağı bir yer. Gerisini biz yapıyoruz.
Bağlantıdan ilk savunulan ters ibraza
Oturum açın, iki izin verin, gerisini Refund Sensor devralır.
- 1
Google ile devam et
Bağlantı sihirbazından Google Play'i seçip Google ile oturum açın. İstenen kapsamları verin; biz şifreli bir OAuth yenileme belirteci tutarız, yani indirilecek veya döndürülecek bir hizmet hesabı JSON'u yok.
- 2
Play Console izinlerini verin
Play Console'da Users & permissions bölümünü açın ve bağlı hesaba bu uygulama için yukarıdaki iki izni verin.
- 3
Gerçek zamanlı bildirimleri biz kuralım
Refund Sensor, Google Cloud projenizde Pub/Sub konusunu ve push aboneliğini oluşturur, Google Play'e publisher rolünü verir ve bunu uygulamanın bildirim uç noktası olarak kaydeder. Play Console'a yapıştıracağınız hiçbir şey yok.
- 4
İlk iade olayını bekleyin
Google'da test düğmesi yok, bu yüzden gerçek bir olay gelene kadar uygulamada “İlk iade olayı bekleniyor” yazar. Otomatik kurulum bir gün başarısız olursa, uygulama kartı hangi iznin eksik olduğunu tam olarak söyler.
- 5
Ters ibrazlar otomatik savunulmaya başlar
Her ters ibraz incelemesi, teslim ve etkileşim kanıtına dayanan bir ret önerisiyle yanıtlanır; diğer her iade veya iptal edilen satın alma da bugünden panelinizde izlenir.
Google Play iade soruları
Genellikle evet. Ters ibrazlar sayıca az ama değeri yüksek olur, çünkü itiraz edilen siparişler büyük olmaya eğilimlidir. Paneliniz ilk günden itibaren itiraz edileni edilmeyenden ayırır, böylece fırsatı bir kıyaslama yerine kendi sayılarınıza göre ölçersiniz.
Çünkü Google yalnızca müşteri ödeme sağlayıcısı üzerinden tahsilata itiraz ettiğinde inceleme açar ve önerinizi istediği tek iade bu. Diğer tüm Google Play iadeleri sizden bağımsız karara bağlanır. Bu iki mağaza arasındaki gerçek bir fark, Refund Sensor'daki bir kısıt değil.
Hayır. Google ile oturum açıp iki Play Console izni veriyorsunuz; Pub/Sub konusunu oluşturup bildirimleri sizin için biz bağlıyoruz. Play Console'a yapıştıracak bir şey ve yazacak kod yok.
Hayır. Öneriyi Google'ın kendi Play Developer API'si üzerinden, teslim ve kullanım kanıtıyla gönderiyorsunuz. Google bunun için bu yolu sunuyor, yani onu kullanıyorsunuz, kötüye kullanmıyorsunuz.
Evet. Kart olmadan hemen bir uygulama bağlayın. Apple iade savunması ve Google Play ters ibraz savunması bugün ikisi de canlı. Ücretli planlar hacminiz büyüdükçe devreye girer, ayrıntılar fiyatlandırma sayfasında.
Gerçek bir olay gelene kadar “İlk iade olayı bekleniyor” görürsünüz, çünkü Google bunu benzetmenin bir yolunu vermiyor. Eksik bir izin varsa uygulama kartı hangisi olduğunu tam olarak söyler, yani bağlantının canlı olup olmadığını asla tahmin etmezsiniz.
Şu anda canlı ve App Store savunmamızı zaten yürüten aynı doğrulanmış hat üzerinde çalışıyor. Ters ibraz yanıtları gerçek zamanlı olarak, Google'ın yaklaşık 24 saatlik penceresi içinde gider.
Evet. Yalnızca finansal verileri okuyan ve siparişleri yöneten, kapsamı sınırlı bir OAuth belirteci kullanıyoruz ve sırlar beklemede şifreli. Kullanıcılarınızın kişisel verilerini toplamıyoruz.
Hayır. Her şey Refund Sensor ile Google arasında sunucudan sunucuya olur. Uygulamanıza dokunulmaz, satın alma akışı değişmez ve müşteriniz Google'ın kararını her zamanki gibi görür.
Google Play gelirinizi savunun
Uygulamanızı hemen bağlayın. Google Play ters ibraz savunması canlı, yani ilk iade olayınızdan itibaren korunuyorsunuz. Başlaması ücretsiz, kredi kartı yok, kod değişikliği yok.