Einblicke und Leitfäden zur Rückerstattungsabwehr
Produktneuigkeiten, Deep-Dives und praktische Leitfäden zu App-Store-Rückerstattungen, Google-Play-Rückbuchungen und der Rückgewinnung von Abo-Umsätzen.
Ab 3. August gibt Google Play Ihnen die Rückbuchungskosten – und ein Widerspruchsrecht
Die Verantwortung für Rückbuchungen bei Play-Käufen ändert sich für Bestellungen nach dem 3. August 2026. Verluste, die bisher Google getragen hat, gehen auf Sie über – der Kaufpreis abzüglich der Servicegebühr, zuzüglich Bankgebühren. Zusammen mit diesen Kosten kommt ein 24-Stunden-Fenster, um Nachweise einzureichen.
Jul 24, 2026 · 5 min read
Fehlt der Google Play Acknowledgement-Call, löst sich der Kauf in drei Tagen von selbst auf
Ein Kauf wird abgeschlossen, und drei Tage später erstattet Google Play ihn und entzieht die Berechtigung – kein Kunde, kein Support-Mitarbeiter, nur ein Callback, den Ihr Server nie gesendet hat. Hier erfahren Sie die genaue Regel, warum Käufe ihr entgehen und was jeder verschwundene Verkauf wirklich kostet.
Jul 21, 2026 · 5 min read