İade savunması

Her iade aynı yolu izler ve uygulamanız bağlandıktan sonra hepsi otomatiktir:

1. Bir iade istendiği ya da bir ters ibraz açıldığı anda mağaza imzalı bir bildirim gönderir.
2. Refund Sensor bildirimin gerçek olduğunu doğrular, kaydeder ve mağazanın sağladığı bağlamla panelinizde gerçek zamanlı gösterir.
3. Yanıtlanabilecek bir bildirimse, Refund Sensor mağazanın resmi API'si üzerinden, son tarihin epey içinde bir ret önerisi gönderir.
4. Mağaza karar verdiğinde sonuç aynı vakaya bağlanır.

Siz hiçbir şey toplamaz ya da göndermezsiniz ve müşterilerinizden hiçbir şey toplanmaz.

Apple bir iadeyi incelediğinde bir CONSUMPTION_REQUEST bildirimi gönderir ve size yanıt vermeniz için yaklaşık 12 saat verir. Refund Sensor, Apple'ın Consumption API'si üzerinden DECLINE tercihiyle, otomatik olarak ve pencere içinde yanıt verir. Sizden herhangi bir kullanım verisi istenmez. Apple'dan yinelenen teslimler güvenlidir, çünkü her bildirim tam olarak bir kez işlenir.

Google Play'de yanıtlayabileceğiniz tek iade, incelemedeki bir ters ibrazdır; size yaklaşık 24 saat verir ve ilk yanıtı dikkate alır. Refund Sensor o pencere içinde resmi Google Play Developer API'si üzerinden bir ret önerisi gönderir. Diğer Google Play iadelerine ve iptal edilen satın almalara Google kendisi karar verir, bu yüzden itiraz yerine görünürlük için kaydedilir.

Yanıtlar bildirim geldikten saniyeler sonra gider, bu yüzden gece ya da hafta sonu düşen taleplerde bile bir son tarihi kaçırma riskiniz asla olmaz. Bir yanıt ilk denemede iletilemezse, Refund Sensor başarılı olana ya da mağazanın penceresi kapanana kadar artan aralıklarla yeniden dener.

Refund Sensor reddi önerir ama nihai kararı mağaza verir. Kanıtla yanıt vermek, sessiz kalmayı güvenilir biçimde yener, çünkü yanıtsız bir talep genellikle otomatik onaylanır. Hiçbir araç belirli bir iadenin reddedileceğini garanti edemez; bu yüzden paneliniz vaatler değil gerçek sonuçlar bildirir.

Bazı bildirimler görüş isteği değil nihaidir; örneğin çoktan verilmiş, reddedilmiş, geri alınmış bir iade ya da bir iptal. Refund Sensor bunları paneliniz ve analizleriniz için kaydeder ama üzerinde işlem yapmaz, çünkü itiraz edilecek bir şey kalmamıştır.

Entegrasyonunuzdan önceki iadeler otomatik olarak algılanır ve savunma metriklerinizle kotanızın dışında tutulur; böylece sayılarınız yalnızca Refund Sensor'un savunmak için gerçekten orada olduğu şeyi yansıtır.