Panel ve analiz

Paneldeki her sayı, üstteki iki denetime tepki verir: uygulama seçici (tek bir uygulama ya da hepsi) ve tarih aralığı. Herhangi birini değiştirin, grafikler ve dökümler dahil tüm sayfa o kapsam için yeniden hesaplanır; böylece hep benzeri benzerle karşılaştırırsınız.

Paneliniz dört rakamla başlar:

• Money Saved, bir savunma kabul edildiği için koruduğunuz iade geliri.
• Success Rate, savunulan ve karara bağlanan iadelerinizin ne sıklıkla sizin lehinize sonuçlandığı.
• Refund Requests, seçili aralıkta kaç iade talebinin geldiği.
• Money at Risk, hâlâ karar bekleyen taleplerin değeri.

Money Saved yalnızca Refund Sensor'un gerçekten savunduğu ve sizin lehinize kabul edilen iadeleri sayar. Apple ve Google birçok iadeyi kendileri reddeder; bunlar iade vakası olarak kaydedilir ama Refund Sensor'a atfedilmez, bu yüzden rakam tesadüfen reddedilen her iadeyi değil, gerçek, savunulmuş kazançları yansıtır. Tüm tutarlar ABD dolarına normalize edilir, böylece karışık para birimleri bile doğru toplanır.

Success Rate, savunduğumuz ve karara bağlanan iadelerin sizin lehinize sonuçlanan payıdır. Henüz hiçbir şey karara bağlanmadığında gösterilecek bir oran yoktur, bu yüzden panel yanıltıcı bir sıfır veya yüzde yüz yerine bir tire gösterir. Her zaman karara bağlanan vakalar üzerinden ölçülür, hâlâ açık olan talepler üzerinden asla.

Başlık sayılarının ötesinde Insights, iadeleri uygulamaya ve iade nedenine göre ayrıştırır; böylece iadelerin nereden geldiğini ve hangi nedenlerin en çok ve en az savunulabilir olduğunu görürsünüz. Üründeki her rakam tek bir ortak tanımdan gelir, bu yüzden Panel ile Insights asla çelişmez.

Bir uygulamayı bağlamadan önce gerçekleşen iadeler otomatik olarak algılanır ve KPI'larınızla kotanızın dışında tutulur, çünkü Refund Sensor onları savunmak için orada değildi. Tam geçmişe sahip olmanız için hâlâ görünürler, yalnızca başarı sayılarınıza dahil edilmezler.