रिफ़ंड बचाव

हर रिफ़ंड एक ही रास्ते पर चलता है, और आपका ऐप कनेक्ट होते ही सब अपने आप होता है:

1. रिफ़ंड माँगे जाने या चार्जबैक खुलते ही स्टोर एक हस्ताक्षरित नोटिफ़िकेशन भेजता है।
2. Refund Sensor सत्यापित करता है कि नोटिफ़िकेशन असली है, उसे रिकॉर्ड करता है, और स्टोर के दिए संदर्भ के साथ आपके डैशबोर्ड में रीयल-टाइम में दिखाता है।
3. अगर यह ऐसा नोटिफ़िकेशन है जिसका जवाब दिया जा सकता है, तो Refund Sensor स्टोर की आधिकारिक API के ज़रिए अस्वीकृति सिफ़ारिश समय-सीमा के भीतर पर्याप्त पहले जमा करता है।
4. जब स्टोर फ़ैसला करता है तो नतीजा उसी केस से जुड़ जाता है।

आप कुछ इकट्ठा या नहीं भेजते, और आपके ग्राहकों से कुछ इकट्ठा नहीं किया जाता।

जब Apple किसी रिफ़ंड की जाँच करता है तो एक CONSUMPTION_REQUEST नोटिफ़िकेशन भेजता है और जवाब देने के लिए लगभग 12 घंटे देता है। Refund Sensor Apple की Consumption API के ज़रिए DECLINE की प्राथमिकता के साथ, अपने आप और विंडो के भीतर जवाब देता है। आपसे किसी उपयोग डेटा की ज़रूरत नहीं। Apple से डुप्लिकेट डिलीवरी सुरक्षित है, क्योंकि हर नोटिफ़िकेशन केवल एक बार संभाला जाता है।

Google Play पर जिस एकमात्र रिफ़ंड का आप जवाब दे सकते हैं वह समीक्षा में चल रहा चार्जबैक है, जो लगभग 24 घंटे देता है और पहले जवाब को मानता है। Refund Sensor उस विंडो के भीतर आधिकारिक Google Play Developer API के ज़रिए अस्वीकृति सिफ़ारिश जमा करता है। बाकी Google Play रिफ़ंड और रद्द खरीदारियाँ Google ख़ुद तय करता है, इसलिए वे आपत्ति के बजाय दिखने के लिए दर्ज होती हैं।

नोटिफ़िकेशन आने के कुछ सेकंड में जवाब चला जाता है, इसलिए आप कभी समय-सीमा चूकने के जोखिम में नहीं रहते, चाहे अनुरोध रात में या सप्ताहांत में आए। अगर जवाब पहली कोशिश में डिलीवर न हो, तो Refund Sensor बढ़ते अंतराल के साथ तब तक दोबारा कोशिश करता है जब तक सफल न हो या स्टोर की विंडो बंद न हो जाए।

Refund Sensor अस्वीकृति की सिफ़ारिश करता है, पर अंतिम फ़ैसला स्टोर करता है। सबूत के साथ जवाब देना चुप रहने से भरोसेमंद तरीक़े से बेहतर है, क्योंकि बिना जवाब वाला अनुरोध आम तौर पर अपने आप मंज़ूर हो जाता है। कोई भी उपकरण यह गारंटी नहीं दे सकता कि कोई ख़ास रिफ़ंड अस्वीकार होगा ही, इसीलिए आपका डैशबोर्ड वादों के बजाय असली नतीजे बताता है।

कुछ नोटिफ़िकेशन राय माँगने के बजाय अंतिम होते हैं, जैसे कोई रिफ़ंड जो पहले ही मंज़ूर, अस्वीकृत, पलटा जा चुका हो, या एक रद्दीकरण। Refund Sensor इन्हें आपके डैशबोर्ड और एनालिटिक्स के लिए रिकॉर्ड करता है पर उन पर कार्रवाई नहीं करता, क्योंकि आपत्ति करने को कुछ बचा नहीं है।

आपके इंटीग्रेशन से पहले के रिफ़ंड अपने आप पहचाने जाते हैं और आपके बचाव मीट्रिक और कोटा से बाहर रखे जाते हैं, ताकि आपके आँकड़े केवल वही दर्शाएँ जिसका बचाव करने के लिए Refund Sensor सच में मौजूद था।