डैशबोर्ड और एनालिटिक्स

डैशबोर्ड का हर नंबर ऊपर के दो कंट्रोल पर प्रतिक्रिया देता है: ऐप सिलेक्टर (एक ऐप या सभी) और तारीख़ सीमा। किसी एक को बदलें और चार्ट व ब्रेकडाउन सहित पूरा पेज उस दायरे के लिए फिर से गणना करता है, ताकि आप हमेशा समान की समान से तुलना करें।

आपका डैशबोर्ड चार आँकड़ों से शुरू होता है:

• Money Saved, वह रिफ़ंड राजस्व जो आपने इसलिए बचाया क्योंकि एक बचाव माना गया।
• Success Rate, आपके बचाए और तय हुए रिफ़ंड कितनी बार आपके पक्ष में गए।
• Refund Requests, चुनी गई सीमा में कितने रिफ़ंड अनुरोध आए।
• Money at Risk, अभी भी फ़ैसले की प्रतीक्षा में पड़े अनुरोधों का मूल्य।

Money Saved केवल उन रिफ़ंड को गिनता है जिनका Refund Sensor ने सच में बचाव किया और जो आपके पक्ष में माने गए। Apple और Google कई रिफ़ंड ख़ुद अस्वीकार करते हैं; वे रिफ़ंड केस के रूप में दर्ज होते हैं पर Refund Sensor के खाते में नहीं आते, इसलिए यह आँकड़ा संयोग से अस्वीकृत हर रिफ़ंड के बजाय असली, बचाई गई जीत दर्शाता है। सभी राशियाँ अमेरिकी डॉलर में सामान्यीकृत होती हैं, इसलिए मुद्राओं का मिश्रण भी सही जुड़ता है।

Success Rate उन रिफ़ंड का हिस्सा है जिनका हमने बचाव किया, और जो तय हो चुके हैं, और जो आपके पक्ष में गए। जब तक कुछ तय न हो, दिखाने को कोई दर नहीं होती, इसलिए डैशबोर्ड भ्रामक 0% या 100% के बजाय एक डैश दिखाता है। यह हमेशा तय हुए केसों पर मापी जाती है, अभी भी खुले अनुरोधों पर कभी नहीं।

प्रमुख नंबरों से आगे, Insights रिफ़ंड को ऐप के हिसाब से और रिफ़ंड कारण के हिसाब से बाँटता है, ताकि आप देख सकें कि रिफ़ंड कहाँ से आते हैं और कौन-से कारण सबसे ज़्यादा और सबसे कम बचाव-योग्य हैं। पूरे उत्पाद का हर आँकड़ा एक ही साझा परिभाषा से आता है, इसलिए डैशबोर्ड और Insights कभी असहमत नहीं होते।

किसी ऐप को कनेक्ट करने से पहले हुए रिफ़ंड अपने आप पहचाने जाते हैं और आपके KPI व कोटा से बाहर रखे जाते हैं, क्योंकि Refund Sensor उन्हें बचाने के लिए मौजूद नहीं था। वे फिर भी दिखते हैं ताकि आपके पास पूरा इतिहास हो, बस आपकी सफलता संख्याओं में नहीं गिने जाते।